Les présentes conditions régissent les ventes de billets virtuels d’accès en direct aux spectacles par le site internet wecomedy.fr ainsi que les abonnements pour l'accès à la plateforme VOD de wecomedy.
Toute commande via le site Internet wecomedy.fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Tout paiement de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et les paiements enregistrés vaudront preuve de la transaction.
Les prix sont indiqués sur la base des tarifs normaux en vigueur au moment de la commande.
La programmation étant établie longtemps à l'avance, l’Organisateur se réserve le droit modifier le programme ou la distribution en cas de nécessité, ou dès lors que les conditions ne sont pas réunies pour permettre de présenter le spectacle prévu. Les changements de programme ne donnent pas droit à un remboursement ou à un échange.
Conformément à l'article L 221-28 du Code de la consommation, vous ne disposez pas d'un droit de rétractation.
Il est rappelé que les Evénements se déroulent sous la seule responsabilité de l'Organisateur. wecomedy ne peut être tenu pour responsable de l'organisation de l'Evénement. En cas d'annulation, de report de date ou de modification de l'heure et/ou de lieu, vous serez informé par wecomedy par l'envoie d'un e-mail à l'adresse que vous avez communiquée lors de la création de votre compte. En tout état de cause et compte tenu notamment des aléas liés aux messageries électroniques, wecomedy ne peut vous garantir la bonne réception d'un email. Par Conséquent, wecomedy vous recommande de vérifier au cours des 24H qui précèdent l'événement, si celui-ci est bien maintenu sans modification. En dehors des conditions ci-après énoncées, aucune annulation de votre Réservation ne peut être effectuée. En dehors de ces conditions, aucune modification ou annulation de votre Réservation ne peut être effectuée. Le lien n'est pas remboursable y compris en cas de perte ou de vol. Le lien ne peut être ni repris, ni échangé.
Seul le paiement en ligne par carte bancaire est accepté. Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver son accès au spectacle en streaming, en ligne et immédiatement de manière ferme et définitive. La transaction est immédiatement débitée sur votre carte bancaire après vérification des données de celle-ci, à réception de l'autorisation de débit de la part de la société émettrice de la carte bancaire que vous utilisez. En communiquant les informations relatives à votre carte bancaire, vous autorisez wecomedy à débiter votre carte bancaire du montant correspondant au prix tout compris. A ce titre, vous déclarez être titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom figurant sur la carte est effectivement le vôtre. Dans le cas où le débit du prix tout compris est impossible, la vente en ligne est immédiatement résolue de plein droit et la Réservation annulée. Tous les paiements effectués sur wecomedy.fr sont sécurisés via notre prestataire de paiement, qui, seul, est destinataire de vos données bancaires. De plus, pour vous protéger de la fraude, votre établissement bancaire peut vous demander un code d'authentification pour vérifier que vous êtes bien propriétaire de la carte bancaire utilisée.
Afin de profiter pleinement de l’expérience, il vous appartient de vérifier que vous disposez d’une connexion suffisante et des équipements compatibles avec la diffusion:
L’acheteur ne pourra prétendre au remboursement de son billet en cas de problème dont l’Organisateur ou wecomedy ne seraient pas directement responsables (exemple: si vous avez une mauvaise connexion internet).
Les produits sont livrés sous format électronique au moment de la commande et utilisable à la date et à l’heure du spectacle programmé.
Toutes les réclamations ou demande remboursement doivent s’effectuer par Mail à l’adresse suivante service client : contact@wecomedy.fr
Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de wecomedy.fr disposent des droits suivants :
wecomedy.fr s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, www.wecomedy.fr reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679). wecomedy.fr s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de wecomedy.fr , celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs, wecomedy.fr ne collecte aucune « données sensibles ». Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de wecomedy.fr et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de wecomedy.fr sont principalement les agents de notre service.
Ce site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. En utilisant ce site, vous consentez à leur usage.